De acordo com as regras da Meta (Facebook/Instagram) e legislações de proteção de dados, todo usuário do Ripply tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais associados ao nosso aplicativo a qualquer momento.
Como remover o aplicativo Ripply do seu Facebook/Instagram
- Acesse as Configurações da sua conta no Facebook.
- Procure a opção Aplicativos e sites (fica em Configurações e privacidade › Configurações).
- Busque pelo aplicativo Ripply na lista de aplicativos ativos.
- Clique no botão Remover ao lado do aplicativo.
- Confirme a remoção clicando em Remover novamente na janela que se abrir.
Como excluir sua conta e dados no Ripply
Se você deseja que todos os seus dados (vídeos gerados, perfis conectados, métricas e conexões de afiliados) sejam permanentemente apagados de nossos servidores, siga os passos abaixo:
- Se você tem assinatura ativa, cancele antes em Configurações › Gerenciar assinatura para não haver nova cobrança.
- Envie um e-mail para contato@ripply.com.br com o assunto "Exclusão de Dados" utilizando o e-mail cadastrado na plataforma solicitando a remoção total. Retornaremos em até 48 horas confirmando a exclusão definitiva.