Versão de 20 de outubro de 2026 (2026-10-20)
Índice
1. Quem somos e o que estes Termos cobrem2. O que a Ripply faz3. Sua conta4. Planos, teste grátis, cobrança e reembolso5. Conexões com outras plataformas6. Regras de uso7. Dados de outras pessoas que você trata na Ripply8. Conteúdo, inteligência artificial e propriedade9. Notas fiscais (NFS-e)10. Disponibilidade e responsabilidade11. Encerramento, mudanças e transferência12. Comunicação, lei aplicável e contatoA Ripply é um serviço operado por REARO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ 66.275.622/0001-30, com sede em Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150, que também publica os aplicativos da Ripply nas lojas. Os pagamentos das assinaturas são recebidos pelo CNPJ 60.670.781/0001-53, que atua em parceria com a Rearo. Neste documento, “Ripply” e “nós” se referem a essas empresas, e “você” é quem cria uma conta.
Estes Termos são o contrato entre você e a Ripply para o uso do site, do painel, do aplicativo, da extensão de navegador e dos demais serviços da Ripply. Você aceita estes Termos ao criar a conta e, de novo, ao assinar um plano; nesse momento guardamos a versão que você aceitou.
A Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais. O Programa de Afiliados da Ripply tem regras próprias, aceitas na adesão.
Se não concordar com estes Termos, não use a Ripply.
A Ripply é uma plataforma para afiliados. Com ela você pode, entre outras coisas: encontrar ofertas nas lojas e programas de afiliados que conectar; gerar seus links de afiliado; montar as mensagens das ofertas, inclusive com inteligência artificial; publicar em grupos e canais do WhatsApp, no Telegram, no Instagram e nas outras redes que conectar; manter páginas de links; acompanhar cliques e comissões; emitir as notas fiscais das suas comissões; e guardar os membros dos seus grupos para recuperá-los se um grupo cair (Guard).
Os recursos e limites de cada plano estão na página de planos. As lojas, redes e recursos disponíveis mudam com o tempo: incluímos e retiramos integrações conforme as plataformas permitem.
A Ripply é uma ferramenta. Ela não garante vendas, comissões nem aprovação em programas de afiliados.
A Ripply é para maiores de 18 anos.
Você é responsável pela veracidade das informações que cadastra e por mantê-las atualizadas.
Sua senha e seus acessos são pessoais. Cuide deles e nos avise se suspeitar de uso indevido da sua conta.
Você responde pelo que é feito na sua conta, inclusive pelos colaboradores a quem você der acesso.
Os planos, os preços e o que cada um inclui estão na página de planos. O valor que vale para você é o mostrado no checkout no momento da assinatura.
Se o preço do seu plano mudar, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir do ciclo seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dele, sem multa.
Quem assina pela primeira vez pode ter 7 dias de teste grátis, com acesso ao plano escolhido. O teste é um por pessoa: não vale para quem já fez o teste antes, com a mesma conta, o mesmo cartão ou o mesmo CPF.
Para começar o teste, você cadastra a forma de pagamento: cartão de crédito ou Pix Automático. No Pix, o banco cobra R$ 0,01 para confirmar a autorização de débito; esse valor não é uma mensalidade.
A primeira cobrança acontece 7 dias depois do início do teste, na data mostrada no checkout e na página de assinatura do painel. A partir dela, a assinatura se renova a cada ciclo (mensal ou anual) até você cancelar.
Alguns recursos dependem de um pagamento confirmado e só ficam disponíveis depois da primeira cobrança. Hoje, isso vale para a emissão automática de NFS-e das comissões.
Com teste grátis
O Código de Defesa do Consumidor (art. 49) dá 7 dias para desistir de uma contratação feita pela internet, contados da contratação. Na Ripply, a contratação acontece quando você inicia a assinatura: aceita estes Termos e cadastra a forma de pagamento. O acesso ao plano é liberado nesse mesmo momento.
Por isso, o teste grátis de 7 dias é o seu prazo para desistir. Cancelando até o fim do teste, nada é cobrado (no Pix, só o R$ 0,01 da autorização).
A primeira cobrança só acontece depois que esse prazo terminou. Depois dela, não há reembolso: o cancelamento impede as próximas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago.
Sem teste grátis
Quando não há teste (por exemplo, para quem já usou o teste antes ou comprou por uma plataforma parceira), o prazo para desistir é de 7 dias corridos contados do pagamento. Se você desistir nesse prazo, devolvemos o valor integral. Depois disso, vale a mesma regra: sem reembolso e com acesso até o fim do período pago.
Plano anual
No plano anual valem as mesmas regras. Passado o prazo para desistir, não há reembolso do ano, inclusive quando o pagamento foi parcelado: as parcelas seguem na fatura do cartão e o acesso fica ativo até o fim dos 12 meses.
Como desistir
Você desiste pela página de assinatura do painel, o mesmo lugar onde assinou, ou pelos canais de atendimento. A confirmação aparece na hora, na página de assinatura. Quando houver valor a devolver, pedimos o estorno à operadora do cartão ou devolvemos o Pix; o prazo para aparecer na fatura depende da operadora.
Durante o teste, você pode encerrá-lo antes e pagar na hora, por exemplo para liberar recursos que dependem de pagamento confirmado. É sempre uma escolha sua, nunca uma condição para continuar usando a Ripply.
Encerrar o teste antes não tira o seu prazo para desistir: ele continua contando da data em que você iniciou a assinatura. Se desistir dentro desse prazo, devolvemos o valor pago.
As assinaturas se renovam automaticamente: ao fim de cada ciclo, cobramos o próximo na forma de pagamento cadastrada, até você cancelar. A data da próxima cobrança fica na página de assinatura do painel.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
No Pix Automático, você também pode cancelar a autorização de débito no app do seu banco; isso tem o mesmo efeito de cancelar a renovação.
Se uma cobrança não for paga, o acesso aos recursos do plano pode ser pausado até o pagamento.
Os pagamentos com cartão e Pix são processados por empresas de pagamento autorizadas. A Ripply não vê nem guarda o número do seu cartão.
Se você comprou por uma plataforma parceira de vendas, a cobrança é feita por ela, e o prazo para desistir segue a seção 4.3.
Compras avulsas, como notas fiscais extras, são pagas uma vez e não se renovam. O saldo comprado não expira enquanto a conta existir. Em até 7 dias do pagamento, você pode desistir e receber de volta o valor do saldo que ainda não usou.
O Guard é uma assinatura à parte, com cobrança própria, e segue as mesmas regras de renovação, cancelamento e desistência desta seção. Ele exige um plano ativo da Ripply: se o plano acabar, o Guard não renova e segue até o fim do mês já pago.
Para usar a Ripply, você conecta as suas contas: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Threads, X, TikTok e as lojas e programas de afiliados. Ao conectar, você autoriza a Ripply a agir em seu nome apenas nos recursos que você liga: publicar e enviar ofertas, ler os grupos e canais que você escolhe monitorar, responder comentários e gerar seus links.
Cada plataforma tem regras próprias e pode limitar, suspender ou banir contas e números, especialmente por envio em massa ou mensagens que pareçam spam. Esse risco faz parte do uso de automação, e você o assume ao conectar a conta. Restrições aplicadas por outras plataformas não são responsabilidade da Ripply e não dão direito a reembolso.
Para algumas lojas, a extensão de navegador ou você informam dados de acesso, como a sessão da sua conta de afiliado do Mercado Livre. Guardamos esses dados cifrados e só os usamos para gerar seus links e ler as informações das ofertas.
Comissões, regras dos programas de afiliados, preços e estoque são definidos pelas lojas e podem mudar a qualquer momento. As plataformas também podem mudar ou tirar do ar os recursos que usamos; quando isso acontecer, vamos tentar adaptar a Ripply, mas não respondemos pelas mudanças delas.
Também não respondemos por falhas da sua internet, do seu aparelho ou de sites de terceiros.
Use a Ripply de forma legal e respeitando as regras das plataformas que conectar. Não é permitido:
Se você descumprir estas regras, podemos avisar, limitar recursos, suspender ou encerrar a conta, conforme a gravidade. Em caso de encerramento por descumprimento, não há reembolso.
Ao usar a Ripply, você trabalha com dados de outras pessoas: membros dos seus grupos e canais (inclusive os telefones guardados pelo Guard), mensagens dos grupos que você monitora, comentários e mensagens no seu Instagram e Facebook, quem clica nos seus links ou visita as suas páginas, e os dados dos tomadores das suas notas fiscais.
Para esses dados, você é o controlador, isto é, quem decide para que eles são usados, e a Ripply é a operadora: trata os dados em seu nome, só para executar os recursos que você ligou, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Você se compromete a ter base legal para esse uso, a respeitar os pedidos dessas pessoas (por exemplo, de não receber mais mensagens) e a seguir as regras das plataformas.
A Ripply se compromete a: usar esses dados só para prestar o serviço a você; protegê-los com medidas de segurança; contratar fornecedores apenas com obrigações equivalentes; ajudar você a atender pedidos dessas pessoas; avisar você sobre incidentes de segurança relevantes; e apagar os dados nos prazos da Política de Privacidade ou quando a conta for encerrada.
A Ripply usa inteligência artificial para escrever partes das mensagens, como a chamada da oferta e o título. A IA pode errar e trazer uma informação imprecisa sobre o produto.
As mensagens saem em seu nome. Nos envios automáticos, elas são publicadas sem revisão manual, conforme as configurações que você escolheu; por isso, confira seus estilos e configurações. Você é responsável pelo que é publicado nos seus canais.
Preços, cupons e estoque vêm das lojas no momento da leitura e podem mudar antes do clique do seu público.
O conteúdo que você envia (textos, imagens, logos) continua seu. Você nos autoriza a usá-lo só para prestar o serviço e declara ter os direitos sobre ele.
A marca, o software e os materiais da Ripply são nossos e não podem ser copiados ou usados fora do serviço sem autorização.
Se você usar a emissão de notas fiscais, autoriza a Ripply a usar o seu certificado digital A1 exclusivamente para assinar e enviar, em seu nome, as notas de serviço (NFS-e) que você mandar emitir, e para consultar as notas emitidas.
O certificado e a senha ficam cifrados, e você pode removê-los a qualquer momento.
Os dados de cada nota (valor, tomador e descrição) são de sua responsabilidade: confira antes de emitir. A Ripply não presta serviço de contabilidade e não responde pelas suas obrigações fiscais.
Trabalhamos para manter a Ripply no ar e funcionando, mas pode haver manutenções, instabilidades e falhas. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
A Ripply responde pelos danos que causar por falha própria, nos termos da lei. Na medida permitida pela lei, essa responsabilidade não inclui lucros cessantes, comissões que deixaram de ser ganhas ou outros danos indiretos, e fica limitada ao valor que você pagou à Ripply nos 12 meses anteriores ao fato.
A Ripply não responde por: conteúdo que você publica; ações de outras plataformas e lojas (seção 5); resultados de vendas; e pedidos de novos recursos, que entram conforme o nosso planejamento.
Protegemos os dados com medidas de segurança adequadas (veja a Política de Privacidade). Se houver um incidente, agiremos para contê-lo e avisaremos quem for afetado, conforme a LGPD.
Você pode encerrar a sua conta quando quiser. Os dados seguem os prazos da Política de Privacidade.
Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, como descrito na seção 6. Se decidirmos encerrar a sua conta ou o serviço sem que você tenha descumprido nada, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e devolveremos o valor proporcional ao período pago e não usado, salvo quando a lei ou a segurança exigirem ação imediata.
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e no painel com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de a mudança valer, sem multa. A versão e a data ficam no topo deste documento, e guardamos a versão que você aceitou.
Podemos transferir este contrato para outra empresa que passe a operar a Ripply, por exemplo numa reorganização societária. As condições continuam as mesmas, e avisaremos você por e-mail antes. Se não concordar, você pode cancelar sem multa.
Falamos com você pelo e-mail cadastrado, pelo painel e pelo WhatsApp informado, sobre a conta, as cobranças e o serviço. Você pode pedir para não receber mensagens de novidades e ofertas da Ripply.
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer disputa.
Dúvidas: contato@ripply.com.br ou o WhatsApp de suporte em app.ripply.com.br/suporte.
REARO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA · CNPJ 66.275.622/0001-30 · Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Pagamentos das assinaturas recebidos pelo CNPJ 60.670.781/0001-53.
Atualizado em 20 de outubro de 2026 (versão 2026-10-20).