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Termos de Uso e Serviço

Última atualização: 1 de março de 2025

Estes Termos de Uso e Serviço ("Termos") regem o seu relacionamento com o Ripply quando você utiliza nossa plataforma, site, extensão de navegador e quaisquer serviços correlatos. Ao acessar ou utilizar o Ripply, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

Em caso de discordância com qualquer disposição deste documento, solicitamos que se abstenha de utilizar nossos serviços.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade do Ripply.

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso constituem um contrato legal entre você e o Ripply e regem o acesso e uso de nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a: registro e uso de sua conta, funcionalidades de automação, geração de conteúdo, integrações com plataformas de afiliados e redes sociais, extensão de navegador, e quaisquer atualizações que possamos disponibilizar.

Ao se cadastrar na plataforma, o usuário declara que conhece, entende e concorda com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade. Em caso de descumprimento de qualquer uma dessas regras, o Ripply poderá suspender ou cancelar a conta do usuário.

Os Usuários devem utilizar a plataforma com responsabilidade. As atividades realizadas dentro do Ripply devem estar em conformidade com a legislação vigente e com as boas práticas de mercado.

2. Descrição do Serviço

O Ripply é uma plataforma de produtividade destinada a pessoas inseridas no mercado de afiliados. A plataforma oferece ferramentas para:

  • Busca e geração automática de ofertas de produtos de marketplaces parceiros (Mercado Livre, Shopee, Amazon, AliExpress, Magalu).
  • Geração automática de links de afiliado personalizados.
  • Criação de descrições e conteúdos otimizados com inteligência artificial (OpenAI).
  • Publicação e envio automatizado de ofertas via WhatsApp (grupos e contatos) e Instagram Stories.
  • Painel de analytics com métricas de cliques e desempenho dos links.
  • Extensão do navegador Chrome para captura de credenciais de afiliado do Mercado Livre.
  • Link personalizado (bio link) para centralizar seus links de afiliado.

O Ripply otimiza e automatiza atividades de divulgação de produtos, apoiando o usuário na criação de mídias e anúncios customizados para o mercado de afiliados.

3. Conta do Usuário

Os serviços do Ripply são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos, capazes de responder por todos os seus atos. Menores de idade não poderão se cadastrar na plataforma.

O usuário é responsável pela veracidade das informações inseridas na plataforma e, ao concordar com estes Termos, declara que insere somente os próprios dados pessoais autênticos, responsabilizando-se pela inexatidão ou falsidade dos mesmos e suas consequências.

A senha é de uso pessoal e intransferível. Cabe ao usuário criar uma senha forte (combinando letras, números e caracteres especiais) e zelar pela sua segurança. O Ripply não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido da conta por terceiros.

O usuário é o único responsável por suas informações e por todas as atividades realizadas dentro de sua conta.

4. Planos, Pagamentos e Cancelamento

Na plataforma, você pode se cadastrar de forma gratuita ou optar por um dos nossos planos pagos. Os planos disponíveis e seus respectivos valores estão detalhados em nossa página de preços e podem ser alterados a qualquer momento.

Reembolso

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, ao contratar qualquer plano, você tem direito ao reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra.

  • Plano Mensal: Após os 7 dias, não haverá reembolso, porém o serviço permanecerá ativo até o fim do período contratado.
  • Plano Anual: Após o prazo legal de 7 dias, não realizamos reembolso, mesmo em caso de pagamento parcelado. As parcelas continuarão sendo cobradas e o acesso ficará ativo até o final dos 12 meses.

Pagamentos

Utilizamos o Stripe como intermediadora de pagamento. Todo o processo de cobrança, pagamento e eventual estorno é realizado pela plataforma Stripe, conforme suas regras e prazos.

O Ripply não armazena dados financeiros ou de cartão de crédito, nem retém valores pagos. Toda transação financeira ocorre com segurança pela intermediadora autorizada.

Cancelamento

O cancelamento da assinatura pode ser realizado a qualquer momento pelo painel do usuário. Após o cancelamento, o acesso permanecerá ativo até o final do período já pago.

5. Uso Permitido e Condutas Proibidas

Os Usuários devem utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com a legislação vigente. É estritamente proibido utilizar o Ripply para:

  • Divulgar informações pessoais de terceiros sem autorização.
  • Veicular links que remetam a conteúdo ilícito, difamatório, obsceno, preconceituoso, discriminatório ou inverídico.
  • Veicular links que remetam a notícias falsas ("fake news"), conteúdo fraudulento, ou que incitem ao ódio ou façam apologia a qualquer ato ilícito.
  • Praticar spam, envio excessivo ou indesejado de mensagens via WhatsApp ou Instagram.
  • Utilizar a plataforma para atividades que violem os Termos de Serviço dos marketplaces parceiros (Mercado Livre, Shopee, Amazon, AliExpress, Magalu).
  • Utilizar a plataforma para atividades que violem os Termos de Serviço do WhatsApp, Instagram ou Meta.
  • Tentar acessar dados de outros usuários, manipular ou explorar vulnerabilidades da plataforma.
  • Utilizar bots, scripts ou mecanismos automatizados não autorizados para interagir com a plataforma.

O descumprimento das regras acima poderá resultar na suspensão ou cancelamento definitivo da conta, sem direito a reembolso.

6. Conteúdo Gerado por IA

O Ripply utiliza modelos de inteligência artificial da OpenAI para sugerir descrições de ofertas e otimizar conteúdos de divulgação. Em relação a esse recurso:

  • O Ripply não garante a precisão, adequação ou integridade dos conteúdos gerados automaticamente.
  • O usuário é o único responsável por revisar, aprovar e publicar qualquer conteúdo gerado pela IA.
  • O Ripply não se responsabiliza pelo impacto, consequências ou danos decorrentes de postagens baseadas em sugestões da IA.
  • O conteúdo gerado não traduz, necessariamente, a opinião do Ripply.

7. Integrações com Terceiros

O Ripply integra-se com diversas plataformas e serviços de terceiros para oferecer suas funcionalidades. Ao utilizar essas integrações, você reconhece e concorda que:

  • WhatsApp: Ao conectar seu WhatsApp ao Ripply, você autoriza o envio de mensagens e ofertas em seu nome. O uso está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp/Meta.
  • Instagram: Ao conectar sua conta do Instagram, você concede permissão para publicação de stories e interação com DMs em seu nome, através da API oficial da Meta.
  • Marketplaces: Ao cadastrar suas credenciais de afiliado (Mercado Livre, Shopee, Amazon, AliExpress, Magalu), você autoriza o Ripply a buscar produtos e gerar links de afiliado através dessas plataformas.
  • Extensão Chrome: A extensão "Ripply — ML Credential Capture" captura cookies de sessão e tokens exclusivamente no domínio do Mercado Livre para geração de links de afiliado.

O Ripply não se responsabiliza por quaisquer alterações, indisponibilidades ou bloqueios realizados pelas plataformas de terceiros. Cada serviço possui seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade, aos quais o usuário deve aderir de forma independente.

O Ripply também não se responsabiliza por eventuais falhas de conexão de internet, instabilidades de rede, inoperabilidade de dispositivos, falhas em sites de terceiros ou erros de carregamento em plataformas externas.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Ripply, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, código-fonte, design e funcionalidades, é de propriedade exclusiva do Ripply e protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É vedada a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou qualquer forma de uso não autorizado dos materiais da plataforma.

O Ripply não é responsável pela violação de direitos autorais decorrente de conteúdos, imagens ou materiais publicados pelos Usuários através da plataforma. O Usuário declara possuir os direitos necessários sobre todo conteúdo que enviar ou publicar.

9. Limitação de Responsabilidade

O Ripply é fornecido "como está" (as is). Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, embora nos esforcemos para manter a melhor estabilidade possível.

Em nenhum caso o Ripply ou seus colaboradores serão responsabilizados por quaisquer danos, incluindo lucros cessantes, interrupção de negócio, perda de dados ou informações que resultem do uso ou da incapacidade de usar os materiais e serviços da plataforma.

O Ripply não garante a precisão ou integridade das informações, textos, gráficos, links e outros itens disponibilizados na plataforma. Os conteúdos criados na plataforma são de autoria dos Usuários e de terceiros, não representando a opinião do Ripply.

O Ripply se compromete em preservar a autenticidade das informações armazenadas, porém não se responsabiliza por:

  • Eventuais falhas nos serviços ou ferramentas oferecidas.
  • Conteúdo produzido e publicado pelos Usuários.
  • Contestações, chargebacks ou bloqueios de compra por parte de terceiros.
  • Resultados financeiros ou de vendas decorrentes do uso da plataforma.
  • A obrigatoriedade de implementação de atualizações conforme requisição dos usuários. As atualizações serão implantadas conforme planejamento interno do Ripply.

O Ripply tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e segurança das informações, mas não poderá ser responsabilizado por perdas ou danos derivados da violação de tais medidas por terceiros que utilizem redes públicas ou a internet para subverter o sistema de segurança.

10. Disposições Gerais

Alterações nos Termos

O Ripply poderá revisar estes Termos a qualquer momento e por qualquer motivo, a seu exclusivo critério. A continuação do uso dos Serviços implica a aceitação da versão mais atualizada dos Termos, que estará sempre disponível nesta página.

O Usuário é responsável por analisar as alterações realizadas e não poderá escusar-se deles alegando desconhecimento.

Comunicação

Você autoriza expressamente o Ripply a comunicar-se com você por meio de todos os canais disponíveis, incluindo e-mail, notificações na plataforma e demais canais. A principal via de comunicação oficial é a plataforma Ripply e o e-mail cadastrado.

Rescisão

Este Termo é celebrado por prazo indeterminado, podendo ser rescindido pelo Ripply a qualquer momento, independentemente do pagamento de qualquer compensação ou indenização.

Legislação Aplicável

O presente Termo será regido pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente de qualquer disposição sobre conflito de leis.

Contato

Havendo quaisquer dúvidas em decorrência destes Termos ou da Política de Privacidade, você poderá entrar em contato pelo e-mail: suporte@ripply.com.br

Ao utilizar o Ripply e suas extensões associadas, você concorda com os termos acima.

Atualizado em 1 de março de 2025.