Por que o Mercado Livre desconecta?
Entenda o que é o token do Mercado Livre, por que ele expira e como evitar que sua conta fique desconectando.
A integração do Mercado Livre funciona com o Cookie e o CSRF Token que você copia do seu navegador. Na prática, o Ripply continua usando a mesma sessão que você abriu ao fazer login no hub de afiliados — como se fosse uma aba do seu navegador que fica aberta gerando links para você.
Por que o token desconecta?
O token vale enquanto aquela sessão do navegador continuar ativa no Mercado Livre. O motivo mais comum de desconexão é sair da conta no computador onde você fez a conexão: ao clicar em "Sair" no Mercado Livre, ele encerra a sessão — e o token que o Ripply usa morre junto.
- Clicar em "Sair" da conta do Mercado Livre no navegador em que você copiou o Cookie
- Limpar os cookies ou os dados de navegação desse navegador
- Ter feito a conexão em uma janela anônima (a sessão morre quando a janela é fechada)
- Trocar a senha do Mercado Livre ou passar por uma verificação de segurança (o ML encerra as sessões antigas)
- Outra pessoa usar o mesmo computador e entrar com outra conta do Mercado Livre
Como evitar que desconecte
- Nunca clique em "Sair" no Mercado Livre nesse navegador — para parar de usar, apenas feche a aba
- Marque "Manter conectado" quando fizer login no Mercado Livre
- Nunca use janela anônima para fazer a conexão
- Não limpe cookies nem dados de navegação do navegador usado na conexão
- Se outras pessoas usam o computador, ou se você precisa entrar com outra conta do ML, use outro navegador (ou outro perfil do Chrome) para isso
Dica: crie um perfil do Chrome só para a conta de afiliado do Mercado Livre (clique na sua foto no canto do Chrome → "Adicionar"). Assim a sessão fica isolada e ninguém desloga sua conta sem querer.
Meu token expirou. E agora?
Não tem problema — é só refazer a conexão, leva menos de 2 minutos:
Faça login no hub de afiliados
Abra mercadolivre.com.br/afiliados/hub no Chrome e entre na sua conta (marque "Manter conectado").
Copie o novo Cookie e CSRF Token
Pressione F12 → aba Network → gere um link de afiliado → clique na requisição "createLink" → copie "Cookie" e "X-CSRF-Token" dos Headers.
Cole no Ripply
Em Marketplaces → Mercado Livre, cole os novos valores e clique em "Salvar Alterações". Pronto: as automações voltam a funcionar.
Quando o token expira, o Ripply te avisa automaticamente pelo WhatsApp para você reconectar o quanto antes — enquanto estiver desconectado, links de afiliado e auto-post de ofertas do Mercado Livre ficam pausados.
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