Planos & Faturamento·3 min de leitura
Cancelamento e suporte
Como cancelar sua assinatura, política de reembolso e como contatar o suporte.
O cancelamento do Ripply pode ser feito a qualquer momento, diretamente no painel, sem burocracia.
Como cancelar
1
Acesse Configurações > Gerenciar assinatura
No menu lateral, vá em Configurações.
2
Clique em "Cancelar assinatura"
No quadro "Encerrar assinatura".
3
Informe o motivo
Uma pergunta rápida para a gente entender o que melhorar.
4
Confirme na página do Stripe
O cancelamento vale no fim do período: você mantém o acesso até lá.
Política de reembolso
O Ripply oferece garantia de 7 dias. Se você não ficou satisfeito nos primeiros 7 dias após a assinatura, solicite o reembolso integral pelo suporte.
Contato com suporte
- Chat no painel (ícone de chat no canto inferior)
- WhatsApp de suporte (planos Scale e Pro)
- E-mail: suporte@ripply.com.br
O suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
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